Politica de livrare a produselor
1
Politica de livrare
www.stratdelemn.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare: Curier rapid sau livrare proprie.
Livrare in 3-5 zile, 0-50 RON.
Produsele noastre sunt realizate la comanda in functie de nevoile clientilor , fapt ce face ca durata de producție să fie de până la 20 zile lucrătoare in functie de cantitatea comandata si complexitatea proiectului. Este timpul de care avem nevoie pentru a produce, a împacheta și a livra acasă la dumneavoastră.
MARFA ESTE ASIGURATA SI ARE OPTIUNEA DESCHIDERE COLET
2
Detalii privind livrarea produselor
Livrarea se face prin curier rapid.
De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.
Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri de catre cei de la serviciul de curierat.
Avem rugamintea sa verificati continutul pachetului in prezenta reprezentatului firmei transportatoare si sa nu semnati inainte.
Daca produsul este deteriorat va rugam sa mentionati acest fapt pe formularul de transport si sa reclamati imediat aceasta, la firma de transport.
Reclamatiile catre Strat de lemn se fac la adresa de e-mail soaredanandrei@gmail.com sau whatsapp insotite de fotografii ale produsului deteriorat.
Daca coletul ajunge la dumneavoastra deteriorat sau desfacut va rugam sa refuzati primirea acestuia. In caz contrar orice reclamatie ulterioara este declarata nula.
Daca constatati ulterior ca produsul este defect, va rugam sa ne contactati pe numarul de telefon pus la dispozitie.